Política de Privacidad

1. Introducción

NanoRhino valora tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando usas nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras regulaciones de protección de datos aplicables.

2. Aviso legal — No es asesoramiento médico

Solo con fines educativos e informativos

NanoRhino ofrece educación sobre salud, nutrición y bienestar. No ofrecemos asesoramiento médico, terapia nutricional médica ni planes de tratamiento personalizados.

No sustituye el asesoramiento profesional

Debes consultar a profesionales de la salud calificados para cualquier pregunta relacionada con tu salud. No confíes en el contenido de NanoRhino como sustituto de la orientación médica profesional.

Uso bajo tu propio riesgo

La empresa declina toda responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de confiar en la información proporcionada a través del servicio.

No existe relación médico–paciente

El uso de NanoRhino no establece ninguna relación profesional-paciente ni médico-paciente.

3. Alcance de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de:

• Nuestra aplicación móvil
• Nuestro sitio web y las plataformas en línea vinculadas
• Las comunicaciones electrónicas (correos electrónicos, mensajes de texto)

Este aviso no cubre sitios web ni servicios de terceros que puedan estar vinculados desde nuestras plataformas.

SMS / Mensajes de texto

Cuando proporcionas tu número de teléfono y te suscribes al servicio de SMS de Nanorhino, usamos tu número únicamente para prestar el servicio de coaching nutricional con IA, incluidas las respuestas conversacionales y los recordatorios programados para registrar tus comidas. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono con terceros para sus fines de marketing. Puedes darte de baja de los SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Si tienes preguntas, responde HELP o contacta a support@nanorhino.com.

4. Información que recopilamos

Información personal

Nombre, género, edad/fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.

Datos de salud y estado físico

Estatura, peso, registros de calorías, datos de actividad, preferencias dietéticas, objetivos de bienestar y fotos.

Datos de uso y técnicos

Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, uso de funciones, duración de la sesión y registros de fallos.

Datos de voz e interacción

Grabaciones o transcripciones procesadas localmente o a través de proveedores de servicios.

Datos de pago y suscripción

Estado de la suscripción, confirmaciones de pago y metadatos procesados a través de proveedores de plataforma.

5. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y personalizar nuestros Servicios
• Hacer seguimiento de tu progreso hacia tus objetivos
• Enviar actualizaciones del servicio y recordatorios
• Analizar datos anonimizados para mejorar nuestros productos
• Corregir errores y mantener el rendimiento
• Cumplir con obligaciones legales

Puedes darte de baja de los correos electrónicos promocionales en cualquier momento.

6. Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con:

Proveedores de servicios

Firebase, Meta SDK, OpenAI y socios similares que nos ayudan a operar nuestros servicios.

Analítica y publicidad

SDK de terceros para la medición del uso. No realizamos seguimiento publicitario a nivel de usuario.

Requisitos legales

Cuando lo exija una ley, regulación u orden judicial.

Transferencias comerciales

En caso de una adquisición, fusión o reorganización.

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a cumplir con las leyes de privacidad aplicables.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas derechos en virtud del GDPR, la CCPA u otras leyes de protección de datos, entre ellos:

• Acceso a tus datos personales
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de tus datos
• Restricción del procesamiento
• Baja de las comunicaciones

10. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado.

11. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o 16 años en la UE). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos para su eliminación.

12. Cambios en este Aviso

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación.

13. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden procesarse y almacenarse a nivel internacional. Cuando sea necesario, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información durante la transferencia.

14. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: